Детский зал ВГБИЛ
(495) 915-72-81
Центр детской книги
Библиотеки иностранной литературы


Библиотеки в Финляндии

Зачем ходить в библиотеку
Мяэотс О.Н.

— Вы не скажете, как пройти в библиотеку?
— В три часа ночи! Идиот...
« Операция «Ы» и другие приключения Шурика»

Что ж, если в России человек, желающий попасть в библиотеку в три часа ночи — это курьез, то в Финляндии — вполне нормально. Библиотека нужна финнам от мала до велика — круглые сутки. И по насущной необходимости уступает разве что сауне. И поэтому уже в этом году здесь начинается дерзновеннейший эксперимент — библиотеки непрерывного цикла, работающие круглосуточно. Пока это лишь региональный проект: первыми на него решились библиотеки города-спутника Хельсинки Ваанта. В самом ближайшем будущем местные жители смогут по читательскому билету проходить в библиотеку в любое время суток: не спится — пожалуйста, приходи хоть в три часа ночи. Библиотекарей в это время не будет, так что ты уж сам управляйся.

В принципе, финская библиотека к такому самообслуживанию подготовлена: выдачу и возврат книг читатели производят сами — через специальные терминалы, а продление, заказ книг из другой библиотеки, проверку задолженностей, оплату штрафов — все это можно сделать и по мобильнику. Специальное приложение позволяет даже переписывать вам книгу с одного читателя на другого: вы прочитали и дали другу, отметив это по телефону. Этак никто у них в библиотеки ходить не станет, скажете вы? Финские коллеги этого не боятся — от читателей отбою нет. Средняя посещаемость библиотек Хельсинки (и других городов) — от 2000 в день. Конечно, у проекта много вопросов и не обходится без скепсиса и страхов. Как избежать вандализма? Как быть с детьми — их-то на ночь надо домой возвращать? Есть и те, кто опасаются: не привело бы такое самообслуживание к сокращению штатов. Так что убедить всех скептиков непросто. Но в финских библиотеках действует основное непререкаемое правило: если читатель «за», библиотекарь не в праве ему отказать. А читатель без библиотеки жить не может и рад в ней дневать и ночевать.

Почему так происходит? - этот вопрос задают все, кто попадает в эту замечательную страну. Пока непосвященные ломают головы, откуда такое всеобщее увлечение библиопосещениями (а не только чтением!), наши финские коллеги решают задачки посложнее: как откликнуться на запрос каждого. Да, расширяют библиотечные пространства и строят новые, причем в самых "горячих" точках — в супермаркетах, у вокзалов. Да, пытаются решить кадровую проблему - за счет привлечения... армии. Ну, не совсем кадровых военных, а волонтеров, проходящих альтернативную службу. И это тоже важный знак — вот как высоко ценит общество библиотечную работу! Охрана культуры приравнивается, получается, к охране государства, ну и воспитательные задачи, которые приписываются обычно у нас армии («В армии тебя научат!»), в библиотеках решать на самом деле легче. Это мне вам доказывать не надо.

Но все же главных причин, думаю, две: во-первых, в финском менталитете с рождения закладывается идея о ценности знаний и культуры, причем для всех: не важно, кем ты станешь в будущем - дворником или научным работником. «Просто наши родители знают: чтение важно для развития их детей», - объяснила нам секрет успеха финская коллега.

А во-вторых, финские библиотеки — самые удобные общественные пространства в этой стране. Убедиться в этом мы смогли на собственном опыте, когда вместе с группой детских библиотекарей отправились в сентябре в поездку, организованную РГДБ и фондом «Пушкинская библиотека». Мы посетили самые разные библиотеки — центральные и маленькие районные, но везде встречали одну и ту же картину: люди, люди, люди. Счастливые люди, явно нашедшие в библиотеке то заветное место, куда хочется возвращаться еще и еще.

Вот эта фотография сделана в Турку. Эти женщины просто сидели в вестибюле, возможно, они уже взяли книги, но явно не хотели расходиться, им было просто хорошо.

В городе-спутнике Хельсинки Эспоо мы посетили две библиотеки. В первую - Энтрессе - пришли с утра пораньше. Просторное помещение, выделенное для библиотеки, наполнялось на наших глазах: прибывали мамы с колясками, дошкольники осваивали укромные уголки, чтобы почитать всласть и без помех, шли на занятия по компьютерной премудрости пенсионеры, местные жители рассаживались поудобнее, чтобы почитать свежие газеты.

Выписываю немножко статистики из библиотечного буклета:
Площадь — 2775 кв.м
Книговыдача -47000 выданных экземпляров в месяц (книги, СД и пр.)
Посещаемость - 35000 посетителей в месяц
фонд — 84000 (из них книги — 45000 финских, 6000-шведских, 6800- английских, 4200 — другие языки; 11000 музыкальных записей, 3200 фильмов);
27 компютеров
20 ноутбуков
www.facebook.com/entressenkirjasto

Никаких отдельных читальных залов — единой библиотечное пространство, словно бы выплескивается на улицу сквозь широкие окна, чтобы с обратной волной, принести новую порцию читателей.

Зонирование — основной принцип организации пространства в библиотеках Финляндии. Даже заглянув сюда впервые, вы не почувствуете себя потерянным: все библиотечные службы у вас как на ладони — детский отдел плавно перетекает с одной стороны в подростковый, рядом — читают взрослые, хочешь побыть один — пожалуйста, устраивайся в удобном кресле между стеллажами, можешь сесть лицом к окну спиной к залу, а если ищешь ненавязчивую компанию — подсаживайся за общий стол. Никаких закрытых дверей, запертых кабинетов. Более того — почти все стеллажи на колесах, так что любой читатель может сам спроектировать для себя читальное место! А захотел что-то отксерить или отсканировать — вся техника тут же рядом и работает по принципу самообслуживания.

Первое удивление: в библиотеке разговаривают. Не громко, но все же. И никто этого не запрещает. Звукоулавливающие панели есть, но они спасают мало. Неужели никто не возмущается, не жалуется, что мешают работать? Наверное, жалуются. Поэтому в библиотеках есть специальные звукоизолирующие кресла (очень удобные!) и выделены места для любителей тишины — залы, где могут уединиться те, кому надо поработать всерьез, есть в каждой библиотеке. Но принцип другой: изолируют не тех, кто разговаривает, а тех, кому нужно сосредоточиться. В одной из самых «шумных» библиотек мы увидели аппарат, продававший... беруши. Для самых нервных, видимо.

Если в «тихие залы» двери плотно закрыты, то в помещения, где проводятся различные мероприятия - чтение книжек, беседы, игры с детьми — заходи любой!

Вот такой чудесный шатер раскинулся в библиотеке Энтрессе. Его оформили женщины-эмигрантки из Азии и Африки. Теперь там проходят различные занятия для детей и родителей: читают народные сказки, изучают обычаи разных стран, танцуют и даже поют. Многие программы проводят на добровольной основе сами местные жители. Шатер здесь не навсегда. Через пару месяцев он пеередет в другое место, а в библиотеке начнется новая программа.

Гордость библиотеки Энтрессе — специальная зона для тех, кто увлекается музыкой Jukeboksi/Юкебокси. Она открылась в этом году. И вот как представляли ее тем, кто пришел на открытие (приглашения приготовили на финском, английском и русском языках!)

«...новое пространство для кулинарных, танцевальных, театральных, а главное — музыкальных событий и кружков. Пространство включает в себя студию, оснащенную ударной установкой, гитарами, электронными пианино и звукозаписывающим оборудованием, сцену для выступлений, небольшую кухню для проведения кулинарных мастер-классов и гостиную, в которой можно почитать журналы, запустить песню в музыкальном автомате, узнать о музыкальных новинках или встретиться с друзьями. Двери Jukeboksi выходят на просторную изолированную террасу, на которой события музыкального пространства найдут свое продолжение.

В большой степени деятельность Jukeboksi спланирована для подростков и молодых взрослых, однако специальные события будут организованы для самых разных возрастных групп — от малышей до пенсионеров, а двери музыкального пространства открыты для всех желающих в часы работы библиотеки. Jukeboksi — это часть библиотеки Энтрессе, поэтому как и во всех библиотеках, услуги здесь предоставляются бесплатно.»

В библиотеке можно играть — это поощряется. В детском отделе для всех желающих висят карнавальные костюмы — наряжайся и преображайся. Надоело играть в компьютерные игры — пожалуйста тебе — настольный футбол. Мне вот очень понравились эти классики, нарисованные прямо на полу.

Нужна помощь библиотекаря — вот он тут же рядом, а не где-то в кабинете или за высоченной кафедрой-крепостью. В Энтрессе не надо стоять к библиотекарю в очереди. Удобный терминал сам подскажет, когда освободится консультант.: возьми билетик и жди когда твой номер загорится на табло, а тем временем можешь посидеть-почитать или побродить по библиотеке, поболтать со знакомыми. В знаменитой хельсинской «Десяточке» даже запись в библиотеку проводят буквально «на коленке»: читателю не надо ждать у стойки, пока его зарегистрируют, библиотекарь сам подсядет к нему с ноутбуком и все быстренько оформит. Такая летучая служба!

Поглядев на этого читателя, уютно устроившегося в уголке под модным торшером — явно на весь день — я поняла: библиотека для финна — это еще одна комната собственной квартиры. Личное пространство в общественном месте.

Такую же картину мы наблюдали в Турку. В программе у нас была запланирована встреча с местной писательницей. Для этого нам был выделен уголок прямо среди книжных полок. Вполне вместительный и уютный — с диванчиками. Но оказалось, что эти диванчики уже заняты читателями. Мы вежливо попросили их уступить нам на время эту площадку. И пересесть на другие кресла. Кто-то пересел. Но парочка самых упорных осталась. Без скандала: просто им тут удобнее и все. Они с утра место облюбовали, а может, и вообще тут каждый день проводят. Этот господин вот даже обувь снял и растянулся в уголке. Так он и пролежал там всю нашу встречу. Мы ушли — он остался. Никто ни к кому претензий не предъявлял.

Библиотеке города Турку в 2013 исполнилось 150 лет. Она расположена сразу в двух зданиях — новом и старом, которому 110 лет. Хотя в этом городе не мало удивительных исторических памятников и различных достопримечательностей, но главная гордость горожан — это, несомненно, библиотека. Здесь удобно всем: детям и подросткам выделен практически весь первый этаж нового здания. Детская зона ненавязчиво поделена по возрастам — стеллажи образуют как бы стены домов-читален — каждая на свой возраст и рост (да-да, возраст читателя каждого такого «дома» можно определить и на глаз — по высоте стеллажей).

Или вот еще — выставки. Редко где в библиотеках встречались большие выставки — художественные или книжные. Чаще всего выбирается стратегия «малого десанта». В Турку в детском отделе витрины вмонтированы прямо в стеллажи и даже... в пол. т. е. открытия и находки буквально на каждом шагу, а какие сокровища под ногами!

Пока мы гуляли по библиотеке в Турку, туда постоянно прибывали все новые и новые группы школьников (минимум одно обязательное посещение библиотеки в год, часто - больше). Их приводили на библиотечные уроки. И учили регистрировать и сдавать книги на особом автомате, похожем немного на робота-волшебника. Получалось это у детей лихо: кладешь «в пасть» сразу всю стопку книг, автомат считывает радиометки, возвращает книги и выписывает квитанцию. Правда, у одного мальчишки квитанцию зажевало. Тогда он с друзьями стал пытаться сам по-хозяйки разобрать автомат. Тут подоспела библиотекарь: не ругала, не отгоняла. А спокойно все починила: бывает! Эти же автоматы принимают книги, которые читатели возвращают в библиотеку.

Хотя выбор библиотечной мебели в Финляндии огромный, наши коллеги поражают выдумкой и неожиданными решениями. Вот эти удобные круглые «диванчики» сделаны из... камер тракторных колес, обтянутых тканью. Очень удобно и вместительно! Сами проверяли!

Во многих библиотеках мы отметили увлечение персонала рукоделием. Вот в Турку юношеском отделе живет такой симпатичный змей, который растет и растет — каждый желающий может подвязать пару сантиметров. В библиотеке Селло в Эспоо читателям тоже предлагают взяться за спицы, а потом этими яркими цветными лентами украшают стеллажи, тележки, стулья и пр. Получается не столь стандартно и однообразно. И приятно же вернуться в библиотеку, отчасти сделанную «своими руками».

Но не все библиотеки, конечно, новенькие как с иголочки. Библиотеке Каллио (Хельсинки) — почти сто лет. Когда-то ее открыли в рабочем районе столицы. Со временем дешевые квартиры привлекли сюда студентов и публика изменилась. Библиотека тоже менялась, но не старилась! Красивое здание в стиле «модерн» открыто и для любителей классики и для суперавангардистов. Правда, в последние годы стало тесновато, ведь в день сюда приходят 2000-3000 читателей. А рекорд — 5000! Поэтому пришлось переместить детский отдел под самую крышу, и детям это нравится!

О любви жителей к местной библиотеке можно рассказывать бесконечно. Но вот в Каллио нам поведали совершенно удивительную историю. Недавно молодая пара обратилась в библиотеку с просьбой: нельзя ли им провести в библиотеке... регистрацию брака? Так сказать — в родном доме, тем более таком красивом!

Но самая-самая популярная — конечно, «Десяточка»! Эту библиотеку, расположенную в здании почты прямо на центральной вокзальной площади, знают ВСЕ. Хотя официально у «Десяточки» есть своя специализация — музыка, но сюда спешат не только, чтобы послушать записи и взять новые, сдать и получить книги, но и чтобы просто посидеть или назначить встречу. Специальные условия созданы для тех, кто просто хочет «работать в библиотеке». Пожалуйста — твой стол — твой кабинет! И желающих работать «на людях» немало! Скучно же сидеть по домам или в конторе, а тут — жизнь кипит!

Да-да, в «Десяточке», пожалуй, и впрямь как на вокзале, а то и еще круче. Но то, что библиотека забита под завязку с утра до вечера, да при этом той публикой, которая у нас обходит библиотеки и прочие очаги культуры за версту, требует от библиотекарей серьезных организаторских способностей, иначе бы все превратилось в хаос. И тут опять приходит на помощь зонирование. Каждому типу читателей — свое пространство. Для тех, кому срочно надо справиться о чем-то по интернету — зона с компьютерами, кто пришел посидеть-почитать в тишине — вон там вдалеке укромный уголок, а если вы заскочили всего на пару минут перед поездом, чтобы взять почитать что-нибудь, но не знаете что — для вас заботливо приготовлено чудо-дерево с сумками-наборами: книги и диски по какой-то теме, отобранные заранее библиотекарем — хватай, не пожалеешь!

Еще говорят, что в «Десяточке» — самые крутые библиотекари. Причем, почти все — мужчины. С виду их никак не отличишь от читателей - такие же хипповые. Библиотекарь и в Финляндии профессия не больно оплачиваемая, но зато — креативная. И здесь отличные возможности для реализации ваших самых футуристических проектов. Молодые люди, приходя работать в библиотеку, меняют ее под себя. Решительно ломая стереотипы, сметая все неудобное, заорганизованное, костное. И таких в библиотеках все больше и больше. У них есть все возможности для профессионального роста, ведь в Финляндии уверены: Будущее — за библиотеками!

© Ольга Мяэотс для журнала "Библиотека в школе", 2013 г.

  en ru